Change ist lernen - Lernen ist change

Ein gutes Change Management wird immer mehr zum zentralen Baustein für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Einerseits sind es die Megatrends wie Internationalisierung, demografischer Wandel, anderseits die steigende Produkt- und Prozesskomplexität, Beschleunigung, Veränderungen am Arbeitsmarkt und Umweltauflagen, die einen ständigen Veränderungsbedarf in den Unternehmen auslösen. Veränderungen müssen von Unternehmen permanent gemeistert werden, um überlebens- und wettbewerbsfähig zu bleiben, denn schnelle

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• Anpassung an neue Bedingungen sichert Wettbewerbsvorteile

• Anpassung an neue Kundenanforderungen sichert Marktanteile

• Adaption und Nutzung neuer Technologien sichert Gewinnmargen

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Die Realität zeigt, dass die meisten Veränderungen oft als Bedrohung und nicht als Chance gesehen werden. Geschaffene Nischen und Besitzstände könnten wegfallen. Der Verlust von Macht und damit Sicherheit löst Sorgen und Ängste aus. Ob eine Veränderung erfolgreich sein wird, zeigt die Zukunft. Eine Erfolgsgarantie gibt es nicht. Erstaunlicherweise ist das „Um“-Lernen schwerer als das „Neu“-Lernen.

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Gründe für das Scheitern von Veränderungsprozessen

• zu viele Veränderungen auf einmal

• Konflikte zwischen Interessengruppen des Change Prozesses

• mangelnde Einbeziehung und Information der von den Veränderungen Betroffenen

• Blockierung und Behinderung von Veränderungen durch das Tagesgeschäft

• fehlendes Controlling und Monitoring von Veränderungsprozessen senken die Erfolgsaussichten von Veränderungsprozessen.